آموزش کامل سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی (eservices.tamin.ir) و راهنمای مشاهده بدهی، اعتراض، تکمیل اطلاعات هویتی و مکاتبات و پرتال سازمانی – Tamin.ir
برای اینکه بتوانید از همه امکانات سامانه کارفرمایان تأمین اجتماعی استفاده کنید مثل مشاهده بدهی، ثبت اعتراض، دریافت ابلاغها و… قبل از هر چیز باید فعالسازی خدمات غیرحضوری را انجام دهید. این مرحله فقط یکبار انجام میشود و کمتر از ۲ دقیقه زمان لازم دارد.
۱. مراحل فعالسازی خدمات غیرحضوری:
-
وارد سامانه Eservices tamin ir تامین اجتماعی شوید.
-
از منوی اصلی، بخش خدمات کارفرمایان را انتخاب کنید.
-
روی گزینه درخواست استفاده از خدمات غیرحضوری (کد خدمت ۴۵۰۰) کلیک کنید.
-
فرم اطلاعات را تکمیل کنید و روی ثبت نهایی بزنید.
بعد از انجام این مراحل، تمام امکانات سامانه برای شما فعال میشود و بدون مراجعه حضوری به اداره بیمه تامین اجتماعی میتوانید موارد زیر به صورت غیر حضوری از طریق سایت بیمه انجام دهید :
-
بدهی کارگاه را مشاهده کنید
-
اعتراض ثبت کنید
-
رأی هیئت را دریافت کنید
-
ابلاغها و مکاتبات را ببینید
-
اطلاعات کارفرمایی را کامل کنید
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی (eservices.tamin.ir) یکی از مهمترین ابزارهای آنلاین برای کارفرمایان است تا بتوانند بدون مراجعه حضوری، تمامی امور مربوط به بدهی، اعتراض، مکاتبات و مشاهده ابلاغیهها را مدیریت کنند. در ادامه، صفر تا صد امکانات مهم این سامانه را آموزش میدهیم.
۲.تعهدنامه استفاده از خدمات غیرحضوری
برای استفاده از تمام امکانات کارفرمایی ضروری است که ابتدا تعهدنامه استفاده از خدمات غیرحضوری را در سامانه ثبت کنید چون بدون ثبت این تعهدنامه، بسیاری از امکانات فعال نمیشود.مراحل ثبت تعهدنامه به شرح ذیل می باشد :
2- انتخاب منوی خدمات کارفرمایان
3- ورود به بخش درخواست استفاده از خدمات غیرحضوری
4- تکمیل فرم و ثبت نهایی
۳. مشاهده علت و جزئیات بدهی کارفرما
یکی از پرکاربردترین خدمات برای کارفرمایان، امکان مشاهده دقیق بدهیها و گردش حساب است.این بخش برای پیشگیری از جرایم بیمه ای و بررسی دفاتر قانونی ضروری است. امکانات این بخش شامل :
- مشاهده علت بدهی
- مشاهده جزئیات گردش حساب بدهی
- بررسی عملیات ایجاد بدهی
- مشاهده ریز تغییرات و محاسبات
۴.اعتراض به بدهی تأمین اجتماعی (کاملاً غیرحضوری)
اگر کارفرما نسبت به بدهی اعلامشده از سوی سازمان تأمین اجتماعی اعتراض داشته باشد، دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست. تمام مراحل ثبت اعتراض بهصورت کاملاً آنلاین در سامانه انجام میشود. این بخش یکی از مهمترین امکانات سامانه کارفرمایان است؛ زیرا در بسیاری از موارد، بدهی اولیه اشتباه است یا نیاز به بررسی مجدد دارد.
مراحل کامل ثبت اعتراض به بدهی در eservices.tamin.ir
۱. ورود به بخش «مدیریت بدهی»
پس از وارد شدن به سامانه، از منوی کارفرمایان گزینه مدیریت بدهی را انتخاب کنید. در این قسمت، تمام بدهیهای قطعی و غیرقطعی کارگاه نمایش داده میشود.
۲. انتخاب گزینه «اعتراض به بدهی»
در کنار هر ردیف بدهی، دکمهای با عنوان اعتراض به بدهی وجود دارد. با انتخاب این گزینه، فرم ثبت اعتراض برای شما باز میشود.
۳. ثبت متن اعتراض + بارگذاری مستندات
در این مرحله باید توضیح دقیق اعتراض خود را وارد کنید مدارک مرتبط (مثل دفاتر قانونی، گزارش حسابدار، لیستهای اصلاحی، مدارک بیمهشدگان و…) را بارگذاری کنید هرچه توضیحات شما دقیقتر و مدارک کاملتر باشد، احتمال پذیرفته شدن اعتراض بیشتر خواهد بود.
۴. دریافت «کد پیگیری اعتراض»
بعد از ثبت نهایی، یک کد پیگیری یکتا به شما داده میشود.با این کد میتوانید وضعیت رسیدگی و نتیجه بررسی و همچنین پیامهای کارشناس بیمه را مشاهده کنید.
۴. درخواست ماده ۱۶ تأمین اجتماعی چیست؟
ماده ۱۶ آییننامه اجرایی سازمان تأمین اجتماعی این امکان را به کارفرمایان میدهد که برای بدهیهای قطعیشده کارگاه خود، درخواست رسیدگی مجدد، تعدیل و توقف اقدامات اجرایی را بهصورت کاملاً غیرحضوری ثبت کنند.
این ماده یکی از مهمترین ابزارهای دفاعی کارفرما در برابر بدهیهایی است که سازمان آنها را قطعی کرده و قصد دارد برای وصول آنها اقدامات اجرایی (مسدودی حساب، توقیف اموال و…) انجام دهد. ماده ۱۶ دقیقاً چه کارهایی را برای کارفرما انجام میدهد؟
۱. رسیدگی دوباره به بدهیهای قطعی
اگر کارفرما معتقد باشد بدهی قطعی اشتباه محاسبه شده یا اسناد جدیدی برای بررسی دارد، میتواند درخواست ماده ۱۶ ثبت کند.
۲. درخواست تعدیل بدهی
در صورتی که مبلغ بدهی واقعی کمتر از مبلغ اعلامشده باشد، کارفرما میتواند تقاضای تعدیل، کاهش یا اصلاح بدهی را ارائه دهد.
۳. توقف کامل فرایند اجرایی
مهمترین مزیت ماده ۱۶ این است که به محض ثبت درخواست، اقدامات اجرایی متوقف میشود؛ یعنی حساب بانکی مسدود نمیشود ،اجراییه متوقف میگردد و اموال توقیف نمیشود. این موضوع برای بسیاری از کارفرمایان حیاتی است.
۵.مشاهده زمان هیئت رسیدگی در سامانه تأمین اجتماعی
یکی از مهمترین مراحل رسیدگی به اختلافات بیمهای کارفرمایان، جلسات هیئت بدوی و تجدیدنظر است. بسیاری از کارفرمایان همیشه دغدغه دارند که «جلسه هیئت چه زمانی تشکیل میشود؟»، «اعتراضم در چه مرحلهای است؟»، «نتیجه رسیدگی چه شد؟»
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی این مشکل را کاملاً برطرف کرده و امکان مشاهده آنلاین زمان جلسات هیئت را فراهم کرده است.
۶. مشاهده ابلاغهای سازمان تأمین اجتماعی
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی این امکان را فراهم کرده که همه ابلاغیهها و مکاتبات رسمی سازمان بدون مراجعه به شعبه، بهصورت آنلاین توسط کارفرمایان مشاهده شود. این بخش یکی از مهمترین قسمتهای سامانه است؛ زیرا بسیاری از مراحل اجرایی، بدهیها، اعتراضها و رأیهای هیئت، از همین مسیر ابلاغ میشود.
در این بخش تمام پیامها و مکاتبات رسمی که از سوی سازمان برای کارفرما ارسال شده قابل مشاهده است، از جمله:
۱. ابلاغ بدهیها اطلاع از بدهی جدید، بدهی قطعی، بدهی غیرقطعی، و شروع فرآیند اجرایی.
۲. آرای هیئت بدوی و تجدیدنظر نتایج رسیدگیهای هیئتها به پروندههای بیمهای کارفرمایان.
۳. مکاتبات اداری شعب تأمین اجتماعی پیامها، درخواستها، اخطارها و پاسخهای رسمی.
۴. اعلام نرخها و بخشنامهها هرگونه تغییر نرخ، ابلاغ قوانین جدید یا اطلاعیههای بیمهای مرتبط با کارگاه.
۵. پیامهای اجرایی و اقدامات قانونی از جمله اخطار اجرایی، ممنوعالخروجی، توقیف حسابها یا توقف عملیات اجرایی.
برای مشاهده ابلاغیهها از داخل سامانه به آدرس زیر باید مراجعه نمایید :
این بخش یکی از مهمترین قسمتها برای جلوگیری از جریمههای بیمهای و پیگیری قانونی است .سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی کارفرمایان، تقریباً تمام فرایندهای مربوط به بدهی، اعتراض، مکاتبات و ابلاغها را بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه میدهد. استفاده درست از این سامانه باعث میشود از جرایم بیمهای جلوگیری کنید،فرایند رسیدگی به بدهیها و اعتراضات سریع تر انجام شود و مدیریت کارگاه و کارفرمایی بسیار آسانتر گردد.
جهت دریافت مشاوره بیمه ای با ما در تماس باشید.
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی چیست؟
سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به نشانی
eservices.tamin.ir یک درگاه رسمی آنلاین است که به کارفرمایان امکان انجام کلیه امور بیمهای از جمله مشاهده بدهی، ثبت اعتراض، دریافت ابلاغیهها و مکاتبات اداری را بدون مراجعه حضوری میدهد.
چگونه خدمات غیرحضوری سامانه تأمین اجتماعی را فعال کنیم؟
برای فعالسازی خدمات غیرحضوری باید وارد بخش خدمات کارفرمایان شوید و از طریق گزینه
درخواست استفاده از خدمات غیرحضوری (کد ۴۵۰۰) فرم مربوطه را تکمیل و ثبت نهایی کنید. این فرآیند فقط یکبار انجام میشود.
آیا بدون ثبت تعهدنامه میتوان از امکانات سامانه استفاده کرد؟
خیر. ثبت تعهدنامه استفاده از خدمات غیرحضوری الزامی است و بدون آن بسیاری از خدمات مانند ثبت اعتراض، مشاهده بدهی و مکاتبات فعال نخواهد شد.
چگونه بدهی کارگاه تأمین اجتماعی را مشاهده کنیم؟
پس از ورود به سامانه، از منوی کارفرمایان ← مدیریت بدهی میتوانید علت بدهی، گردش حساب، ریز محاسبات و عملیات ایجاد بدهی را بهصورت کامل مشاهده کنید.
آیا امکان اعتراض به بدهی تأمین اجتماعی بهصورت آنلاین وجود دارد؟
بله. ثبت اعتراض به بدهی کاملاً غیرحضوری است. کافی است از بخش مدیریت بدهی گزینه اعتراض را انتخاب کرده، متن اعتراض و مستندات لازم را بارگذاری کنید.
پس از ثبت اعتراض، چگونه وضعیت رسیدگی را پیگیری کنیم؟
پس از ثبت نهایی اعتراض، یک کد پیگیری دریافت میکنید که از طریق آن میتوانید وضعیت رسیدگی، پیامهای کارشناس بیمه و نتیجه نهایی را در سامانه مشاهده کنید.
درخواست ماده ۱۶ تأمین اجتماعی چیست و چه کاربردی دارد؟
ماده ۱۶ به کارفرمایان این امکان را میدهد که نسبت به بدهیهای قطعیشده درخواست رسیدگی مجدد، تعدیل بدهی و توقف اقدامات اجرایی مانند مسدودی حساب یا توقیف اموال ثبت کنند.
چگونه زمان جلسه هیئت بدوی یا تجدیدنظر را مشاهده کنیم؟
از طریق سامانه خدمات غیرحضوری میتوانید زمان تشکیل جلسات هیئت رسیدگی و نتایج آن را بهصورت آنلاین مشاهده و پیگیری کنید.
ابلاغیهها و مکاتبات تأمین اجتماعی از چه مسیری قابل مشاهده است؟
برای مشاهده ابلاغیهها باید به مسیر
کارفرمایان ← مکاتبات و ابلاغها ← مشاهده مکاتبات انجامشده
مراجعه کنید. تمامی اخطارها، آرای هیئت و پیامهای اجرایی از این بخش ابلاغ میشود.
